No, la visita dermatologica in Studio è indispensabile per ottenere diagnosi e terapia per tutti i disturbi della pelle. In molti casi il videoconsulto dermatologico può comunque essere utile a scopo informativo e orientativo.

Il videoconsulto è finalizzato a chiedere un parere al dermatologo che risponderà alle tue richieste in base alle informazioni che liberamente ed autonomamente deciderai di comunicargli. E’ importante comprendere che il dermatologo può formulare una diagnosi precisa solo con la visita in Studio, e che solo da questa può scaturire la prescrizione di una terapia specifica e corretta.

Risponderà personalmente il dermatologo e medico estetico dott. Antonaccio

Non è possibile perchè i tuoi dati (validi e reali) sono necessari ai fini di un rapporto di fiducia reciproca e dell’emissione della ricevuta fiscale.

Assolutamente sì per quanto riguarda i dati trasmessi attraverso la compilazione dei moduli. Tutti i dati personali di tutti gli utenti dello Studio del Dott. Antonaccio, sensibili o meno, vengono trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy (L.196-2003). Per quanto riguarda i dati trasmessi in chat o in video utilizzeremo piattaforme esterne altamente affidabili ma, trattandosi di servizi web, è impossibile garantire in modo assoluto

Il videoconsulto non è una visita medica in senso stretto, ma un servizio di consulenza e orientamento, pertanto la spesa potrebbe non essere detraibile come spesa sanitaria. Dopo il pagamento online sarà emessa ricevuta fiscale.

E’ possibile acquistare il servizio mediante carta di credito o paypal.

La prenotazione della videoconsulenza sarà valida solo ed esclusivamente se completata con la transazione sicura di pagamento online che implica l’accettazione dell’informativa privacy e delle condizioni d’uso del servizio.

Certo! Durante il videoconsulto potrai condividere i referti di precedenti visite o analisi. Naturalmente i referti devono essere in formato digitale (file di testo in word, pdf o file immagine jpg o png)

È possibile indicare nella richiesta la preferenza per il giorno e l’orario tra quelli possibili, ma la data e l’ora potrebbero differire in base ai posti disponibili. Una volta eseguito il pagamento, ti proporremo via sms la data e l’orario precisi che dovrai necessariamente confermare rispondendo sempre via sms

La videoconsulenza ha una durata variabile tra 15′ e 30′ a seconda della quantità di informazioni che intendi ricevere. Una volta terminata non è previsto un seguito, ma è sempre possibile prenotare una nuova videoconsulenza, o, eventualmente, la visita in Studio.

Non possono accedere al servizio i minori di anni 18. E’ possibile solo se la richiesta viene eseguita da un genitore (inserendo i propri dati nel modulo). Lo stesso genitore dovrà necessariamente presenziare e interagire direttamente durante il videoconsulto

Se impossibilitato a presenziare all’appuntamento online, puoi spostarne la data inviandoci un sms con il tuo nominativo almeno 1 ora prima, e proponendo un altro giorno e orario tra quelli possibili. Ci riserviamo di concordare la data e l’ora in base ai posti disponibili.

Se non annulli in anticipo (almeno 1 ora prima) e se non ti colleghi sulla piattaforma per il videoconsulto online nel giorno e orario stabilito, non avrai diritto a spostare ad altra data la videoconsulenza, né a rimborso.